公路總局臺北區監理所「空中監理站」監理業務宣導

一、

 緣起：

監理業務與民眾平日生活息息相關，除了臨櫃親自辦理業務外，亦可從網路、報張雜誌及電視媒體得知監理業務相關宣導，自92年7月份起本所亦首創開發行動監理站辦理下鄉考照及換照等各項服務措施，同時為服務廣大開車朋友，自93年度起與警察廣播電台聯合辦理「空中監理站」，讓民眾多方面獲得監理業務訊息，以提升更完善的服務品質。

二、

說明：

本宣導活動時間自97年1月起改為每週四下午13：10至13：30（20分鐘），由本所所長、副所長及各課室（含轄站）主管擔任主講人，除針對監理業務及道路交通安全教育加強宣導外，並接受聽眾電話CALL-IN即時解決開車朋友的相關問題，自開辦以來獲廣大聽眾熱烈迴響及支持。

三、

目的：

加強宣導公路監理業務、交通安全暨推行通信服務、電話語音服務、電話語音轉帳辦理換領行車執照、繳納違規罰鍰、汽燃費及電子公路監理網站等各項親民、便民、簡政、防弊、安全措施，以利業務推展，周知民眾多加利用。

四、

績效：

96年度共計辦理宣導50次，民眾CALL-IN提出問題，實際協助處理總計69件，最多者為車輛管理業務，其次為駕駛人管理業務。

五、

努力方向：

為增進監理業務及道路交通安全宣導，加強路權觀念及行車安全，本所以實際對答方式讓聽眾印象深刻，隨時提醒開車朋友注意行車安全及各項應注意事項。

電台：警察廣播電台
時間：每週四下午13：10至13：30（20分鐘）
播音頻率：FM104.9