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交通部公路總局臺北區監理所 交通部公路總局臺北區監理所http://www.tmvso.gov.tw
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首頁 > 便民措施 > 行動監理站
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便民措施
 
行動監理站

交通部公路總局台北區監理所辦理行動監理站作業規範

一、 目的: 為服務偏遠地區民眾,提供多元化、機動性之服務及更完善的服務品質,節省民眾奔波往返監理機關之時間,提升監理為民服務新形象,特訂定本規範。
二、 辦理單位: 所本部、板橋監理站、蘆洲監理站、基隆監理站。
三、 服務地區: 以台北縣及基隆市偏遠地區為原則。
四、 服務項目: (一) 車籍作業:汽、機車行車執照換、補發、異動業務服務。
    (二) 駕籍作業:汽、機車駕駛執照換、補發、異動業務服務。
    (三) 考照作業:機車考、發駕駛執照服務。
    (四) 違規作業:違規裁罰、開裁決書服務。
    (五) 補發牌照稅、燃料費繳款書服務。
    (六) 監理業務與資料查詢服務。
    (七) 交通安全宣導。
五、 作業流程: 各項業務服務作業流程如附件一
六、 人員需求: 採任務編組方式組成,由各單位內人力彈性調配運用。
七、 各單位應與轄區內之鄉、鎮、市公所或其他機關、團體協調連繫排定服務時間及地點,並透過村、里辦公室、網站或發布新聞稿方式廣為宣傳。
八、 行動監理站巡迴服務車,由所本部(駕管課)統一調派使用。
九、 各單位應積極主動參與地方政府、團體所舉辦之各項活動(如園遊會),宣導本項服務,藉以提升服務成效。
十、 巡迴服務後應將執行成果作成紀錄,每月陳報所本部(駕管課),紀錄表格式如附件二
十一、 各單位應視需要進行問卷調查,藉以了解辦理之成效及民眾反應意見,作為改進之參考,問卷調查表格式如附件三
十二、 所本部(駕管課)應定期召開會議,相互研討、學習,並激發創新做法,促進經驗與資訊交流。
十三、 宜蘭及花蓮監理站之下鄉考照服務得參照本規範辦理。
十四、 本規範如有未盡事宜得隨時修正。
十五、 本規範經簽奉所長核定後實施,修正時亦同。
下鄉考照路試情形 行動監理站服務情形 電腦筆試情形 行動監理站專車-麻雀雖小五臟俱全 專業的服務團隊
行動專車 推動行動監理站服務鄉親成果豐碩      
下載行動監理站作業規範圖案行動監理站作業規範(DOC) (含附件一,附件二,附件三)  


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底
地址:(23806)臺北縣樹林市中正路248巷7號
服務時間:星期一~星期五上午8:00~下午5:00中午不休息(檢驗.考驗.新車領牌業務除外)
電話:02-2688-4366 │ 傳真:02-2688-4645 
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